Il Marconi Express è interamente accessibile in maniera indipendente da parte delle persone con disabilità o con ridotta mobilità.
Alle stazioni è inoltre disponibile il servizio Fast Track per le persone con disabilità in possesso della Carta Europea della Disabilità (cosiddetta Disability Card) e al loro accompagnatore, nel caso in cui sul lato anteriore della Carta sia riportato la lettera “A”, indicante che il titolare necessita di un accompagnatore o di maggiore intensità di sostegno. Per avvalersi del servizio Fast track seguire la segnaletica presente alle fermate.
I percorsi per gli ipovedenti sono realizzati in perfetta continuità con quelli dell’aeroporto e della stazione centrale di Bologna.
Tutte le fermate della monorotaia sono prive di barriere architettoniche e sono dotate di un ascensore adatto ad ospitare persone su sedia a ruote, con pulsantiera posizionata ad altezza a norma.
Su ogni veicolo è presente una postazione per persone su sedia a ruote.
Per una migliore gestione di eventuali ulteriori esigenze, nelle fermate terminali del Marconi Express sono presenti colonnine dedicate che consentono di interagire in tempo reale con il personale della Centrale operativa.
Nella fermata Marconi Express presso l’aeroporto, la colonnina si trova a fianco all’ascensore, di fronte ai tornelli.
Nella fermata Marconi Express presso la stazione centrale, la colonnina si trova nell’angolo all’entrata, davanti ai tornelli.
